Политика конфиденциальности

1. Введение и общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает практики сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы ProjectLead Academy, доступной на веб-сайте logicacademiespro.pro (далее — «Веб-сайт» или «Платформа»). Мы, команда logicacademiespro.pro, стремимся к обеспечению максимальной прозрачности и защиты вашей личной информации в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законодательными актами.

Данная Политика распространяется на всех посетителей Веб-сайта и зарегистрированных пользователей наших образовательных программ. Используя Веб-сайт logicacademiespro.pro, вы подтверждаете свое ознакомление и согласие с условиями настоящей Политики. Мы настоятельно рекомендуем внимательно изучить этот документ. Понимание того, как мы осуществляем обработку ваших данных, позволит вам принимать взвешенные решения относительно их предоставления. Наша основная задача — обеспечить безопасную и эффективную образовательную среду, где ваша конфиденциальность уважается на каждом этапе взаимодействия.

Мы признаем, что доверие является фундаментом наших отношений с пользователями. Поэтому logicacademiespro.pro применяет комплексный подход, включающий технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

2. Информация о Контролере данных

Контролером ваших персональных данных, то есть лицом, определяющим цели и средства обработки персональных данных, является:

• Наименование: logicacademiespro.pro (ProjectLead Academy)
• Юридический адрес: Deansgate 97, TI6 9DG Edinburgh, UK
• Контактный email: [email protected]
• Контактный телефон: +44 83 9816395

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обращаться по указанным контактам или напрямую к нашему Ответственному за защиту данных (DPO), контактная информация которого приведена в разделе 14 настоящей Политики.

3. Сбор и категории обрабатываемых данных

Платформа logicacademiespro.pro собирает данные для предоставления и улучшения наших образовательных услуг. Мы собираем следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые вами напрямую

Эти данные вы предоставляете нам сознательно при взаимодействии с Веб-сайтом:

• Регистрационные данные: При создании учетной записи мы запрашиваем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль.
• Данные профиля: Вы можете добровольно добавить дополнительную информацию в свой профиль, такую как фотография, должность, компания и краткая биография для улучшения взаимодействия в рамках курсов.
• Коммуникационные данные: При обращении в службу поддержки, участии в опросах или оставлении отзывов мы собираем содержание ваших сообщений и контактную информацию.
• Платежная информация: При оплате курсов мы собираем данные, необходимые для обработки платежа. Важно отметить, что logicacademiespro.pro не хранит полные данные банковских карт; их обработка осуществляется через сертифицированных платежных провайдеров (например, Stripe, PayPal). Мы получаем только подтверждение платежа и маскированные данные карты.

3.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании Веб-сайта logicacademiespro.pro мы автоматически собираем техническую информацию:

• Данные об использовании: Информация о вашем взаимодействии с Платформой, включая просмотренные курсы, выполненные задания, время, проведенное на страницах, и вашу общую активность. Этот детальный анализ помогает нам в оптимизации учебного процесса.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, языковые настройки.
• Данные о местоположении: Мы можем определять ваше примерное географическое положение (на уровне страны или города) по вашему IP-адресу для аналитических целей и персонализации контента.

Сбор этих данных осуществляется с использованием файлов cookie и аналогичных технологий, подробнее о которых рассказано в разделе 6.

4. Цели обработки данных

logicacademiespro.pro обрабатывает ваши персональные данные исключительно для законных и четко определенных целей:

1. Предоставление образовательных услуг:
   • Создание и управление вашей учетной записью.
   • Предоставление доступа к учебным материалам, вебинарам и практическим заданиям в соответствии с приобретенной лицензией.
   • Отслеживание вашего прогресса в обучении и выдача сертификатов.
2. Коммуникация и поддержка:
   • Отправка важных уведомлений о курсах, обновлениях Платформы и изменениях в наших правилах.
   • Обработка ваших запросов и оказание технической поддержки.
   • Отправка информационных рассылок и маркетинговых материалов (только с вашего явного согласия).
3. Анализ и улучшение Платформы:
   • Проведение внутреннего аудита и анализа для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим контентом.
   • Оптимизация пользовательского интерфейса, функциональности и содержания курсов на основе собранных данных.
   • Разработка новых образовательных продуктов и сервисов.
4. Безопасность и соблюдение законодательства:
   • Обеспечение безопасности и целостности нашей Платформы, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
   • Выполнение юридических обязательств, таких как налоговая отчетность и ответы на запросы государственных органов.

5. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях, предусмотренных GDPR:

• Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR): Большая часть обработки данных необходима для выполнения наших обязательств перед вами по договору, который вы заключаете с logicacademiespro.pro при регистрации и оплате курса. Это включает управление вашей учетной записью и предоставление доступа к образовательным материалам.
• Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR): Мы обрабатываем некоторые данные на основе наших законных интересов, при условии что они не превалируют над вашими правами и свободами. К таким интересам относятся: улучшение и оптимизация наших услуг, обеспечение безопасности Платформы и проведение прямого маркетинга для существующих клиентов. Вы имеете право возражать против такой обработки.
• Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR): В случаях, когда это требуется, мы запрашиваем ваше явное согласие. Например, для отправки маркетинговых рассылок или использования необязательных файлов cookie. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
• Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c) GDPR): Мы можем быть обязаны обрабатывать ваши данные для соблюдения требований законодательства, например, в области бухгалтерского учета или налогообложения.

6. Файлы Cookie и технологии отслеживания

Веб-сайт logicacademiespro.pro использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, — для улучшения функциональности, проведения анализа и персонализации. Мы используем несколько категорий cookie:

Вы можете управлять настройками cookie через баннер согласия при первом посещении сайта или в настройках своего браузера. Обратите внимание, что отключение строго необходимых cookie может привести к нарушению работы некоторых функций Веб-сайта logicacademiespro.pro.

7. Передача данных третьим лицам и сторонние сервисы

logicacademiespro.pro не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем раскрывать вашу информацию ограниченному кругу доверенных партнеров (обработчиков данных), которые помогают нам в ведении деятельности, при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации.

Категории получателей:

• Платежные системы (Stripe, PayPal): для безопасной обработки платежей.
• Провайдеры облачной инфраструктуры (Amazon Web Services, Google Cloud): для хостинга нашего Веб-сайта и хранения данных.
• Сервисы аналитики (Google Analytics): для анализа трафика и поведения пользователей на сайте.
• Платформы email-рассылок (Mailchimp): для отправки уведомлений и маркетинговых сообщений (с вашего согласия).
• CRM-системы: для управления взаимодействием с клиентами и организации поддержки.

Мы заключаем с нашими партнерами соглашения об обработке данных (DPA), которые обязывают их соблюдать стандарты GDPR и обеспечивать надлежащий уровень защиты ваших данных. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

• Данные учетной записи: Хранятся в течение всего времени, пока ваша учетная запись активна, и в течение 3 лет после ее удаления для разрешения возможных споров и соблюдения юридических обязательств.
• Платежная информация: Транзакционные данные хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством (обычно 6-7 лет).
• Данные для маркетинговых рассылок: Хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие (не отпишетесь от рассылки).
• Аналитические данные: Агрегированные и анонимизированные данные могут храниться в течение более длительного периода для целей стратегического моделирования и анализа.

9. Ваши права как субъекта данных

В соответствии с GDPR, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных, которые обрабатывает logicacademiespro.pro:

• Право на доступ (Статья 15 GDPR): Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним, а также информацию об их обработке.
• Право на исправление (Статья 16 GDPR): Если вы считаете, что ваши данные неточны или неполны, вы имеете право потребовать их исправления.
• Право на удаление («право на забвение») (Статья 17 GDPR): Вы можете потребовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для первоначальных целей, вы отозвали согласие, или они обрабатывались незаконно.
• Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR): Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях, например, на время проверки их точности.
• Право на переносимость данных (Статья 20 GDPR): Вы имеете право получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролеру.
• Право на возражение (Статья 21 GDPR): Вы можете возражать против обработки ваших данных, основанной на наших законных интересах, включая прямой маркетинг.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в Управление Комиссара по информации (ICO) в Великобритании.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе 14.

10. Конфиденциальность детей

Образовательные услуги logicacademiespro.pro предназначены для лиц, достигших 16-летнего возраста. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональные данные у лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные от ребенка без согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации.

11. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами Великобритании и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). logicacademiespro.pro обеспечивает адекватный уровень защиты при такой передаче, используя утвержденные механизмы, такие как Стандартные договорные условия (SCC), утвержденные Европейской комиссией, и соглашения о международной передаче данных (IDTA) для Великобритании.

12. Безопасность данных

Команда logicacademiespro.pro серьезно относится к безопасности ваших данных. Мы реализуем комплексную стратегию защиты, включающую технические, административные и физические меры:

• Шифрование: Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, защищены с помощью протокола SSL/TLS. Конфиденциальные данные в базах данных также хранятся в зашифрованном виде.
• Контроль доступа: Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей. Применяется принцип минимальных привилегий.
• Регулярный аудит и мониторинг: Мы проводим регулярный аудит безопасности нашей инфраструктуры и мониторинг систем для выявления и предотвращения уязвимостей и атак.
• Обучение персонала: Наши сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам информационной безопасности и защиты данных.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным. Однако мы делаем все возможное для обеспечения максимальной защиты вашей информации.

13. Обновления настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательстве. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав новую версию Политики на этой странице и/или отправив уведомление по электронной почте. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для получения актуальной информации. Дата последнего обновления всегда указывается в верхней части документа.

14. Контактная информация и Ответственный за защиту данных (DPO)

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных на платформе logicacademiespro.pro, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для официальных запросов, касающихся ваших прав как субъекта данных, мы назначили Ответственного за защиту данных (DPO). Вы можете связаться с ним по специальному адресу:

• Email для DPO: [email protected]
• Общий email: [email protected]
• Почтовый адрес: Deansgate 97, TI6 9DG Edinburgh, UK

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в кратчайшие сроки, но не позднее одного месяца с момента его получения.